DATA BREACH: PERCHÉ COMUNICARE IN RITARDO UNA VIOLAZIONE DEI DATI PUÒ AVERE GRAVI CONSEGUENZE

Ogni giorno aziende, enti pubblici e organizzazioni gestiscono una quantità crescente di dati personali. Quando questi dati vengono compromessi a causa di un attacco informatico o di un accesso non autorizzato, il Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR) impone precisi obblighi per tutelare le persone coinvolte.

Uno degli aspetti più importanti riguarda la tempestività della comunicazione del cosiddetto data breach. Informare gli interessati in tempi rapidi non rappresenta un semplice adempimento burocratico, ma uno strumento essenziale per consentire ai cittadini di proteggersi da possibili truffe, furti di identità, phishing o altri utilizzi illeciti delle informazioni personali.

COSA PREVEDE IL GDPR

Il GDPR distingue due diversi obblighi.

Il primo consiste nella notifica della violazione all'Autorità Garante entro 72 ore dal momento in cui il titolare del trattamento viene a conoscenza dell'incidente, quando ne ricorrono i presupposti.

Il secondo riguarda invece la comunicazione diretta agli interessati quando la violazione può comportare un rischio elevato per i loro diritti e le loro libertà. In questo caso la comunicazione deve essere effettuata senza ingiustificato ritardo, utilizzando un linguaggio chiaro e facilmente comprensibile.

PERCHÉ IL TEMPO È DETERMINANTE

Una comunicazione tempestiva permette alle persone di adottare immediatamente alcune semplici misure di sicurezza:

• modificare le password;

• prestare attenzione a e-mail e SMS sospetti;

• controllare eventuali accessi ai propri account;

• monitorare possibili tentativi di frode o furto d'identità.

Se l'informazione arriva molti mesi dopo l'evento, tali precauzioni rischiano di perdere gran parte della loro efficacia, poiché gli eventuali autori dell'attacco potrebbero aver già utilizzato i dati sottratti.

LE RESPONSABILITÀ DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ogni organizzazione deve predisporre procedure interne che consentano di individuare rapidamente gli incidenti di sicurezza, valutarne l'impatto e adottare le misure richieste dalla normativa.

Una corretta gestione del data breach comprende anche la documentazione dell'evento, la valutazione del rischio, la collaborazione con il Garante Privacy e la predisposizione di adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire episodi analoghi.

PREVENIRE È LA MIGLIORE FORMA DI TUTELA

Le violazioni dei dati personali rappresentano oggi uno dei principali rischi per imprese e pubbliche amministrazioni.

Per questo motivo non è sufficiente intervenire dopo un attacco informatico: è fondamentale adottare sistemi di cybersecurity efficaci, formare il personale e predisporre procedure di risposta agli incidenti conformi al GDPR.

Investire nella prevenzione significa tutelare non solo i dati, ma anche la reputazione dell'organizzazione e la fiducia di clienti e cittadini.